Manuel Montaner

“Seamos padres, madres, empresarios, gerentes, docentes, dirigentes comunitarios , ministros religiosos o entrenadores deportivos; nuestra manera de lograr objetivos en los equipos que lideramos es a través de la influencia que poseemos en la gente con la cual vivimos, trabajamos o estudiamos. Esa influencia nos permite inspirarles a ejecutar las acciones que se requieren para lograr metas que conviertan la visión en realidad.

Una de las competencias esenciales para influir es la de comunicar efectivamente, la cual exige ser capaz de diseñar y realizar conversaciones que produzcan mejoras observables dentro y fuera de los equipos que dirigimos.

Queremos compartir con nuestros lectores, una aliteración compuesta por ocho letras “R”, que actúan como recordatorios de lo que debemos hacer para garantizar la efectividad en una conversación personal, familiar, académica, laboral y comunitaria.

Rs para Comunicarse Efectivamente: 1. Recibir: me dispongo a escuchar y recibir el mensaje con apertura de mente, corazón y cuerpo.

2. Refrasear: fraseo lo que escuché para validar si fue lo que me dijeron.

3. Registrar: escribo lo que escucho, para guardar detalles valiosos.

4. Responder: luego de garantizar comprensión, comparto cuidadosamente lo que pienso y siento.

5. Recomenzar: recibo y registro lo que la otra persona responde, verificando si soy comprendido.

6. Rediseñar: modifico mi tono, volumen, postura, contenido, espacio y tiempo, para hacer más efectiva mi escucha y habla.

7. Resumir: hago un resumen de lo conversado, clarificando acuerdos y definiendo acciones a realizar.